Das flexible Bauern-Ladenkonzept ermöglicht einen regionalen Einkauf
Seit 33 Jahren gibt es den familiengeführten Hetzerather Bauernladen. Hier finden Kunden vor allem regionale Produkte. Neben Obst und Gemüse gehören auch Honig, Käse, Milch und saisonal frischer Zuckermais und Kürbisse aus eigenem Anbau zum Sortiment. Bedient wurden die Kunden bislang von Montag bis Samstag von Gerd und Elisabeth Schmalen, den Ladeninhabern persönlich. Das ist jetzt aufgrund ihres Umzugs nicht mehr möglich. Damit ihre Kundschaft trotzdem nicht auf die gewohnten Produkte verzichten muss, hat sich das Ehepaar etwas Ungewöhnliches einfallen lassen: Sie eröffnen in Hetzerath im Mai kurzerhand den ersten Selbstbedienungsladen.
Selbstbedienungskonzept als Lösung
In dem neu gestalteten Bauernladen findet man vorgepackte Produkte mit Preisangaben. Am Ende des Einkaufs kann der Kunde einfach den Preis selbst errechnen. Bezahlt werden kann per Paypal oder über die Wechselgeldliste.
Die Kunden können außerdem telefonisch, per E-Mail oder über die Bestellbox im Laden (wiederkehrende) Bestellungen aufgeben und ihr Bauernladen-Paket zur vereinbarten Zeit abholen. Auf diese Weise kann man ohne viel Aufwand einfach seinen Obst- und Gemüsevorrat oder den Präsentkorb zum Verschenken abholen. Ein weiterer Service ist die regelmäßige Lieferung von Obstkörben an Firmen, die damit Wert auf ein gesundes Betriebsklima legen.
Erweiterte Öffnungszeiten
Ein weiterer Vorteil für die Kunden sind die erweiterten Öffnungszeiten, der Bauernladen ist jetzt von montags bis samstags in der Zeit zwischen 8 und 21 Uhr geöffnet.
Vertrauen ist der Schlüssel
Gerd und Elisabeth Schmalen sind überzeugt, dass der Selbstbedienungsladen funktioniert. „Wir setzten auf das über Jahrzehnte aufgebaute Vertrauen zu unseren Kunden“, betont Elisabeth Schmalen. „Wir freuen uns, wenn der Bauernladen weiterhin so rege genutzt wird und wir so auch zukünftig frische und regionale Produkte anbieten können.“
Kontakt
Hetzerather Bauernladen
Hatzurodestr. 28
41812 Erkelenz-Hetzerath
Telefon 02433 938890
E-Mail